Cách khắc phục lỗi máy in mã vạch máy in báo lỗi MEDIA OUT hoặc báo động bằng đèn màu đỏ

Khi người dùng thao tác đúng hết tất cả các chức năng mà không hiểu sao máy in vẫn bị lỗi khi đó ta cần kiểm tra lại cuộn giấy, mực in, đầu in mã vạch xem chúng có hỏng hoặc sai lệch gì không.

Sau đây là cách khắc phục của tất cả các loại máy in.

Với lỗi máy in báo lỗi MEDIA OUT hay ở các máy in mã vạch không có màn hình thì sẽ báo động bằng đèn màu đỏ có thể do những vấn đề sau:

– Khi lắp giấy không để giấy nằm dưới sensor giấy (thanh kéo 2 bên trong khe lắp giấy).

==> Cách khắc phục: tháo giấy ra và lắp lại cho giấy nằm dưới 2 thanh kéo lại cho vừa với kích thước tem in mã vạch.

– Sensor máy in chưa hiểu giấy in => cách nhận biết khi nhấn nút FEED giấy in mã vạch chạy ra liên tục không dừng hay nhấn nút in trên phần mềm máy tính thì không theo kích thước tem nhãn.

==> Cách khắc phục: Tắt máy in => Ấn giữ nút PAUSE hoặc FEED rồi mở nguồn máy in lên, giữ cho đến khi giấy chạy ra => sau đó FEED thử 1 con để kiểm tra, nếu FEED chạy ra đúng 1 dòng tem nhãn thì máy in đã nhận được kích thước của giấy in.

Sau khi thao tác trên máy in không nhận giấy thì bạn nên chỉnh lại kích thước tem trên máy in, bước này sẽ được hướng dẫn bên dưới.

– Chọn chế độ giấy in trong máy in không đúng với trang giấy in thực tế (Label Gap, Continuous, Black Mark…)

=> Cách khắc phục: Nếu giấy cuộn in mã vạch là loại giấy liên tục không có khoảng hở thì chọn chế độ Disabled hay Continuous. Nếu những con tem thì chọn chế độ in trong driver máy in là Label Gap …

Máy in báo lỗi RIBBON OUT có thể do những vấn đề sau:

Lắp mực máy in bị sai như để mực nằm dưới thanh nhựa màu đen (sensor giấy) tất cả các loại máy in ….

=> Cách khắc phục: Tháo mực ra và lắp lại sao cho mực nằm trên sensor giấy.

– Trục gắn mực có thể không xoay được do bị siết quá chật hay lõi cuộn mực quá lỏng không vừa với trục xoay.

=> Cách khắc phục: dùng vít để vặn nới lỏng trục gắn mực.

– Nhãn in ra không đúng kích thước hay bỏ tem là do máy in chưa hiểu giấy, hoặc chọn và định trang giấy in chưa đúng.

=> Cách khắc phục: reset giấy bằng cách tắt máy in, sau đó ấn giữ nút FEED và mở nguồn lên, khi nào giấy chạy ra thì buông tay. Nếu FEED mà giấy chạy ra đúng 1 con tem nhưng khi in vẫn bị bỏ tem thì vào máy in và phần mềm in tem nhãn và định lại trang giấy in cho đúng với kích thước trang giấy in.