Cổng từ an ninh là một thiết bị điện tử được ứng dụng trong việc chống trộm cho cửa hàng thời trang, siêu thị, trung tâm thương mại, nhà sách. Trong quá trình sử dụng sẽ có những lần cổng từ phát báo động. Và khi người mua hàng đã thanh toán tiền những mặt hàng đó thì đây chính là những báo động giả.
Bài viết hôm nay chúng tôi sẽ nêu ra những những nguyên nhân hàng đầu khiến cổng từ an ninh báo động giả. Để từ đó giúp quản lý cửa hàng, nhân viên an ninh có cách giải quyết nhanh chóng nhất. Tránh ảnh hưởng không tốt đến khách hàng của mình
1.Thẻ từ, tem từ của khách chưa được hủy
Khi khách hàng đông và có rất nhiều mặt hàng được thanh toán. Có thể nhân viên thu ngân của bạn sẽ bị sót không khử tem từ. Điều này dẫn đến việc khi khách ra ngoài, đi qua cổng từ an ninh. Thiết bị cổng từ an ninh sẽ phát hiện có tem từ chưa được khử và gây báo động. Hãy bình tĩnh và mời khách hàng quay lại quầy thu ngân để gỡ bỏ tem từ còn sót. Hãy giải thích rõ với người mua hàng là còn sót tem từ và điều này gây nên báo động. Nhẹ nhàng yêu cầu khách của bạn kiểm tra sản phẩm đính tem từ. Nên nhớ thái độ của nhân viên an ninh sẽ để lại ấn tướng tốt hoặc xấu đến người mua hàng. Đừng quá gay gắt, lớn tiếng khi khách đã thanh toán mặt hàng này
2. Khách mua một mặt hàng từ gian hàng khác
Trong một trung tâm thương mại có đến hàng nghìn gian hàng. Và khách của bạn mua một sản phẩm nào đó có gắn tem, từ gian hàng khác rồi quay vào gian hàng mình. Một số lý do nào đó gian hàng kia chưa khử tem từ cho khách. Điều này cũng sẽ gây nên báo động giả khi khách hàng đi qua cổng từ an ninh của gian hàng mình. Việc bạn cần làm là yêu cầu khách tháo từ đính vào sản phẩm. Trước khi đi vào gian hàng của mình
3. Sản phẩm được gắn tem nguồn
Trong qua trình gia công sản phẩm đã được gắn tem bên trong. Ví dụ như tem từ mềm được đính bên trong tem nhãn hướng dẫn sử dụng của sản phẩm. Và nhân viên thu ngân không chú ý để khử tem từ. Đây cũng là nguyên nhân khiến cổng từ an ninh gây ra báo động. Hãy kiểm tra mặt hàng thật kỹ để tránh hiểu lầm cho người mua hàng
4. Khách hàng có những đồ dùng có khả năng bắt hoặc phát sóng từ
Những vật dụng như Library Book hay Rental DVD cũng có khả năng khiến cổng từ phát ra báo động giả. Hãy xem xét kỹ những nguyên nhân có thể dẫn đến cổng từ, từ đó có nguyên nhân khắc phục và hạn chế.
5. Cổng từ lắp quá gần hay có độ nhạy lớn
Một nguyên nhân có thể khiến cổng từ sinh ra báo động giả là hai cánh của cổng từ lắp qua gần hoặc cổng từ có độ nhạy lớn. Hãy điều chỉnh khoảng cách lắp đặt của cổng từ cho phù hợp với yêu cầu của nhà sản xuất. Sau đó điều chỉnh ở nút UC4 để tăng giảm độ nhạy của cổng từ
6. Vị trí để sản phẩm gần cổng từ
Khi sản phẩm của bạn có gắn tem từ được treo gần cổng từ. Cổng từ sẽ phát ra báo động mặc dù không có khách hàng đi qua cổng từ. Hãy duy tri vị trí đặt cổng từ ở khoảng cách cách sản phẩm tối thiểu 2 m. Để tránh gây nên báo động giả
7. Một số nguyên nhân khác gây nên báo động giả
- Có dây điện ngầm hoặc nổi gần sát khu vực lắp đặt cổng từ
- Tủ điện, hay bàn thu ngân quá gần cổng từ
- Điện thoại hay các vật dụng khác có khả năng phát sóng từ
Trên đây là một số nguyên nhân khiến cổng từ an ninh phát ra báo động giả. Dù nhiều hay ít những báo động giả này sẽ gây phiền hà đến người sử dụng và khách hàng. Hy vọng với bài viết này giúp người dùng có thể biết những nguyên nhân khiến cổng từ an ninh báo động. Từ đó có cách giải quyết và khắc phục để tránh những hiểu lầm không cần thiết cho khách hàng. Nếu đã giải quyết hết các lỗi trên mà cổng từ vẫn phát ra báo động thì có nghĩa là cổng từ của bạn đã bị lỗi. Bạn nên gọi giúp đỡ của nhân viên kỹ thuật
Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ MÃ VẠCH VIỆT NAM
Địa chỉ: Số 7M2 Ngõ 56 Nguyễn An Ninh, Phường Tương Mai, Quận Hoàng Mai, Thành Phố Hà Nội.
Hotline: 0968 099 139-0936 15 6336
Website: https://congnghemavach.com.vn/
Mail: admin@congnghemavach.com.vn
Fanpage: Công Nghệ Mã Vạch